# Rapporter en falsk nettside
Din sikkerhet er vår høyeste prioritet. Dessverre finnes det falske nettsider og sosiale medieprofiler som utgir seg for å være **Velsora**. Disse forsøker ofte å lure kunder, samle inn personopplysninger eller motta betaling uten å levere varer.
For å beskytte deg og våre ekte kunder ber vi deg om å **rapportere mistenkelige sider umiddelbart** dersom du mistenker at noen utgir seg for å være oss.
---
# Slik rapporterer du en falsk side
Hvis du oppdager en mistenkelig nettside, annonse eller profil:
* Ta et **skjermbilde av siden**
* Kopier **lenken / URL-en** til den mistenkelige siden
Send deretter en e-post til:
📩 **[kundenservice@velsora.shop](mailto:kundenservice@velsora.shop)**
Emne: **«Mistanke om falsk nettside»**
Vennligst legg ved følgende i e-posten:
* lenken til siden
* skjermbilder
* en kort beskrivelse av hva du synes virker mistenkelig
---
# Slik gjenkjenner du våre offisielle sider
Vi bruker kun våre **offisielle domener**:
**Velsora.shop**
Våre kontoer i sosiale medier er enten **verifiserte** eller **direkte lenket fra nettstedet vårt**.
Vi ber **aldri om betaling via private kontoer, direktemeldinger eller ukjente tredjepartslenker**.
---
# Hva skjer etter at du har sendt en rapport?
Når vi mottar en melding om en falsk side, vil vi:
* kontakte de ansvarlige **domenetjenestene eller plattformene**
* iverksette tiltak for å **få siden fjernet**
* informere kundene våre dersom det er nødvendig
---
Takk for at du hjelper oss med å beskytte både deg selv og merkevaren vår.
Din rapport bidrar til å gjøre **netthandel tryggere for alle**. 💛